Envoyé sur le mauvais réseau
Peut être perduMes fonds sont partis sur BNB, mais le lien ne crédite que sur Base.
Vérifiez sur quel réseau le lien se règle, et si vous avez envoyé sur un réseau différent.
Vous avez payé OpenRouter ou un autre service AI en crypto ? Collez le hash ou le lien de paiement pour chercher un enregistrement correspondant. Ne payez pas deux fois.
Les hashes sont des informations publiques on-chain. Envoyez liens et IDs de commande uniquement au support privé. Ne partagez jamais phrase de récupération, clé privée, sauvegarde du wallet, mot de passe d’exchange ou identifiant de compte.
Une confirmation blockchain prouve que les fonds ont bougé, pas que le paiement a été associé à votre compte. Vérifiez l’adresse, le réseau, le token, le montant exact et la fenêtre de paiement. Si tout correspond, le délai peut venir du processeur ou du service AI.
Sans hash, le retrait n’a généralement pas encore été diffusé.
Une transaction en attente ou échouée n’a pas atteint sa destination.
Même confirmée, elle peut différer par l’adresse, le réseau, le token, le montant ou le délai.
Si tout correspond, l’accréditation du marchand ou une vérification du compte peut rester en attente.
Comparez la transaction au lien de paiement original avant de payer à nouveau.
Mes fonds sont partis sur BNB, mais le lien ne crédite que sur Base.
Vérifiez sur quel réseau le lien se règle, et si vous avez envoyé sur un réseau différent.
J'ai payé une adresse d'un ancien lien — aucune commande ne l'a jamais vue.
Comparez l'adresse que vous avez payée avec celle du lien actuellement actif.
J'ai envoyé de l'ETH par habitude, mais le lien ne prend que de l'USDC.
Vérifiez si vous avez envoyé de l'ETH ou du BNB natif au lieu du stablecoin que le lien accepte.
J'avais sélectionné l'USDT, mais le lien attendait de l'USDC.
Vérifiez si le stablecoin que vous avez envoyé correspond à celui attendu par le lien — USDC ou USDT.
J'ai retiré $20 mais seulement ~$19.40 sont arrivés — en dessous du total.
Comparez ce qui est arrivé on-chain avec le total du lien — les frais de l'exchange ont peut-être été déduits.
Mon montant était décalé de quelques centimes, donc ça n'a jamais correspondu.
Comparez le montant exact que vous avez envoyé avec le total du lien, jusqu'aux décimales.