間違ったネットワークで送金した
失われる可能性ありBNBBase
よくある例
資金はBNBで出ていったのに、リンクはBaseでしか反映されません。
確認方法
追跡を開始 詳しいガイドを読む →リンクがどのネットワークで決済されるか、そして別のネットワークで送金していないかを確認してください。
暗号資産決済レスキュー
暗号資産で支払ったのに、クレジットが反映されない？
OpenRouter または他の AI サービスへ暗号資産で支払いましたか？取引ハッシュか支払いリンクを貼り付け、一致する記録を確認してください。二重に支払わないでください。
対応チェーンと
サポートに送る情報
- サービス / 加盟店と未反映内容
- 取引ハッシュ
- ネットワーク、トークン、正確な金額
- 送信時刻とタイムゾーン
取引ハッシュは公開オンチェーン情報です。支払いリンクと注文 ID は非公開サポートだけに送ってください。シードフレーズ、秘密鍵、ウォレットのバックアップ、取引所のパスワード、ログイン情報は絶対に共有しないでください。
無料で確認ログイン・ウォレット接続不要読み取り専用の決済照会
まだ支払っていませんか？ ROZO Checkoutをご利用ください 確認方法
オンチェーンで確認済みなのに、クレジットが反映されないのはなぜ？
ブロックチェーン上の確認は資金が移動した証明であり、アカウントへの決済照合を保証するものではありません。アドレス、ネットワーク、トークン、正確な金額、支払期限を確認してください。すべて一致する場合は、決済処理または AI サービス側の反映遅延の可能性があります。
決済が止まった場所を特定
- 1
取引所またはウォレット
取引ハッシュがなければ、出金がまだ送信されていない可能性があります。
- 2
ブロックチェーン
保留中または失敗した取引は送金先に到達していません。
- 3
決済照合
確認済みでも、アドレス、ネットワーク、トークン、金額、期限が違うと照合されません。
- 4
AI クレジット
すべて一致する場合は、加盟店の反映またはアカウント審査が残っています。
暗号資産決済が止まる主な原因
再度支払う前に、取引内容を元の有効な支払いリンクと照合してください。
P1チェーンまたはアドレスの間違い
間違ったアドレスに送金した
失われる可能性ありOld pasteLive link
よくある例
古いリンクのアドレスに支払いましたが、どの注文にも反映されませんでした。
確認方法
追跡を開始 詳しいガイドを読む →支払ったアドレスと、現在の有効なリンクにあるアドレスを照合してください。
P2トークンの間違い
ネイティブのETHまたはBNBで支払った
失われる可能性ありETHUSDC
よくある例
つい習慣でETHを送ってしまいましたが、リンクはUSDCしか受け付けません。
確認方法
追跡を開始 詳しいガイドを読む →リンクが受け付けるステーブルコインの代わりに、ネイティブのETHやBNBを送っていないか確認してください。
USDCの代わりにUSDTを送った
失われる可能性ありUSDTUSDC
よくある例
USDTを選択していましたが、リンクはUSDCを待っていました。
確認方法
追跡を開始 詳しいガイドを読む →送ったステーブルコインがリンクの期待するもの（USDCかUSDTか）と一致しているか確認してください。
P3金額の不一致
取引所からの出金が不足して届いた
通常は回収可能$20.00$19.40
よくある例
$20を出金しましたが約$19.40しか届かず、合計額に足りませんでした。
確認方法
追跡を開始 詳しいガイドを読む →オンチェーンで届いた額とリンクの合計額を照合してください。取引所の手数料が差し引かれた可能性があります。
小数点以下が数桁ずれている
通常は回収可能20.120.00
よくある例
金額が数セントずれていたため、一度も一致しませんでした。
確認方法
追跡を開始 詳しいガイドを読む →送った正確な金額とリンクの合計額を、小数点以下まで照合してください。