Carte / paiement refusé

Ma carte chilienne/argentine est refusée à chaque fois — est-ce un blocage régional ?

Les refus de cartes de banques latino-américaines viennent généralement du contrôle des risques du prestataire de paiement, qui signale la région de la carte ou la banque émettrice — pas un problème de solde. Cela arrive même quand la banque confirme que rien n'a été bloqué de son côté. Les tickets de support à ce sujet peuvent prendre plusieurs jours, car c'est le prestataire, et non OpenRouter, qui doit examiner le dossier.

Si vous avez déjà ouvert un ticket de support, c'est la bonne première étape — les signalements régionaux sont parfois levés manuellement. En attendant, une recharge en crypto contourne entièrement le prestataire de paiement par carte.

ROZO Checkout accepte directement USDT, USDC, BTC Lightning et d'autres cryptos contre un lien de paiement OpenRouter, avec réception en environ 30 à 90 secondes, moyennant des frais de 1 %. Cela ne résout pas le refus de carte en lui-même, mais vous donne un moyen de payer sans y avoir recours. ROZO est indépendant et n'est affilié ni à OpenRouter ni à Coinbase.

Étapes à vérifier

Appelez votre banque une fois pour confirmer qu'elle ne voit aucune tentative de refus — si ce n'est pas le cas, la demande n'est jamais arrivée jusqu'à elle, ce qui pointe vers le prestataire.
Ouvrez un ticket de support auprès d'OpenRouter en précisant l'émetteur de la carte, le pays, et le fait que votre banque ne voit aucun refus.
Si vous avez besoin de crédits immédiatement, utilisez une recharge en crypto comme voie alternative.

Questions fréquentes

Est-ce un problème propre au Chili/à l'Argentine ?

C'est le plus souvent signalé par des émetteurs de cartes latino-américains, mais la cause sous-jacente — les règles de risque régional du prestataire — peut aussi affecter d'autres régions.

Réessayer avec la même carte aidera-t-il ?

Non — réessayer une carte refusée déclenche souvent un limiteur sur les tentatives échouées, rendant la prochaine tentative encore moins susceptible de réussir. Attendez plutôt quelques heures.

Payez plutôt avec ROZO Checkout

Évitez les erreurs de mauvais réseau/jeton : collez le lien de paiement et payez avec n'importe quelle monnaie majeure sur n'importe quelle chaîne prise en charge.

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