Carte / paiement refusé

Pourquoi OpenRouter refuse-t-il sans cesse ma carte prépayée ou virtuelle ?

Le paiement par carte d'OpenRouter passe par un prestataire (Coinbase Commerce) qui bloque la plupart des cartes prépayées et virtuelles par mesure de contrôle des risques — RedotPay, les cartes prépayées Mercado Pago et similaires sont refusées à un taux élevé, quel que soit votre solde. Ce n'est pas un problème de fonds ; ce sont les règles de risque du prestataire pour cette catégorie de carte.

Contacter le support par e-mail ne résout généralement pas un refus au niveau du prestataire, car ce n'est pas un problème de compte côté OpenRouter. Si vous avez un autre type de carte (une carte de crédit ou de débit bancaire classique), essayez-la en premier.

Si les cartes prépayées/virtuelles sont votre seule option, payer en crypto évite complètement le prestataire de paiement par carte. ROZO Checkout vous permet de régler un lien OpenRouter en USDT, USDC, BTC Lightning et plus encore, moyennant des frais de 1 % — une alternative, pas une solution au refus de carte lui-même. ROZO est indépendant et n'est affilié ni à OpenRouter ni à Coinbase.

Étapes à vérifier

Vérifiez que le refus a bien lieu au moment du paiement et non par manque de fonds — consultez votre relevé de carte pour toute tentative de débit.
Essayez une autre carte, non prépayée, si vous en avez une.
Si aucune carte ne fonctionne, envisagez une recharge en crypto via ROZO Checkout comme voie alternative.

Questions fréquentes

Contacter le support OpenRouter peut-il résoudre un refus de carte prépayée ?

Généralement non — le refus se produit au niveau du prestataire (Coinbase Commerce), pas dans le système de compte d'OpenRouter, donc le support n'a qu'une capacité limitée à l'annuler.

Est-ce spécifique à certaines marques de carte ?

Cela touche la plupart des cartes prépayées/virtuelles (RedotPay, Mercado Pago prépayée, etc.) quelle que soit la marque, car la règle de risque cible la catégorie de carte, pas un émetteur en particulier.

Payez plutôt avec ROZO Checkout

Évitez les erreurs de mauvais réseau/jeton : collez le lien de paiement et payez avec n'importe quelle monnaie majeure sur n'importe quelle chaîne prise en charge.

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