Guides des paiements crypto bloqués
Vous avez rechargé des crédits IA, le paiement a quitté votre portefeuille et rien n'a été crédité. Ces guides passent en revue chaque façon courante dont une recharge crypto se bloque — comment savoir laquelle vous concerne, si c'est récupérable et quoi vérifier.
Souvent irréversible
Vous avez envoyé de la crypto sur le mauvais réseau et le paiement est bloqué
Payé sur BNB Chain mais le lien ne crédite que sur Base ? Voici comment vérifier ce qui s'est passé, si les fonds sont récupérables et comment tracer le paiement.
Souvent irréversibleVous avez payé une adresse d'un ancien lien de paiement et aucune commande n'a été créée
Vous avez collé une adresse d'un lien ancien ou expiré, payé, et aucune commande ne l'a vu. Voici comment vérifier ce qui s'est passé et si les fonds sont atteignables.
Souvent irréversibleVous avez payé en ETH ou BNB natif au lieu du stablecoin que le lien accepte
Vous avez envoyé de l'ETH ou du BNB natif mais le lien n'accepte qu'un stablecoin comme l'USDC. Voici comment le confirmer, si c'est récupérable et comment tracer.
Souvent irréversibleVous avez envoyé de l'USDT quand le lien attendait de l'USDC (ou l'inverse)
Vous avez payé en USDT mais le lien attendait de l'USDC. Voici comment confirmer la discordance, si les fonds sont atteignables et comment tracer le paiement.
Généralement récupérableVotre retrait d'exchange est arrivé trop court et le paiement n'a jamais correspondu
Vous avez retiré le montant complet mais moins est arrivé on-chain car l'exchange a pris des frais. Voici pourquoi le paiement n'a pas correspondu et comment le résoudre.
Généralement récupérableVotre montant était décalé de quelques décimales et le paiement n'a jamais correspondu
Vous avez payé un montant un peu différent du total du lien, donc il n'a jamais correspondu. Voici comment confirmer la petite différence et réconcilier la commande.