N'envoyez pas encore un second paiement. Confirmez d'abord quel token est réellement sorti de votre wallet, car les monnaies natives et les stablecoins sont des actifs différents même sur la même adresse — et cette distinction décide de ce qui peut être fait ensuite.
Comment savoir si cela vous est arrivé
Ouvrez votre transaction sur un explorateur de blocs et regardez quel actif a bougé. S'il montre un simple transfert d'ETH ou de BNB — la monnaie native — plutôt qu'un transfert de token USDC ou USDT, vous avez payé avec la monnaie native. Un transfert de token nomme le contrat du token ; un transfert natif non.
La commande affiche probablement encore « en attente de paiement », car elle guettait un événement de token stablecoin à l'adresse réceptrice, et un transfert de monnaie native ne le déclenche pas.
Est-ce récupérable ?
C'est un transfert on-chain irréversible, donc impossible à annuler. Que l'ETH ou le BNB natif redevienne atteignable dépend de qui contrôle l'adresse réceptrice. Si c'est un wallet qu'un opérateur réel contrôle, il peut y avoir une voie pour le rendre ou le créditer. Si c'est un contrat ou une adresse de dépôt automatique n'acceptant que des tokens stablecoins précis, la monnaie native peut rester bloquée et irrécupérable.
ROZO Rescue est honnête là-dessus : il n'affirmera pas que votre ETH ou BNB va revenir. Il tracera le paiement, confirmera exactement quel actif vous avez envoyé et où, et vous dira s'il vaut la peine d'escalader vers le récepteur.
Que vérifier, étape par étape
- Trouvez le hash de la transaction du paiement.
- Sur un explorateur de blocs, vérifiez si la transaction a bougé une monnaie native (ETH, BNB) ou un token (USDC, USDT).
- Ouvrez le lien de paiement en vigueur et confirmez quel token il accepte.
- Si vous avez envoyé du natif et que le lien voulait un stablecoin, c'est votre cas.
- Sauvegardez le hash, l'actif envoyé, le montant et l'adresse réceptrice pour l'assistance.
Comment ROZO Rescue aide
Collez votre hash de transaction ou payment ID dans ROZO Rescue. Il lit quel actif a réellement bougé, le vérifie par rapport aux enregistrements ROZO et classe la discordance, puis prépare un dossier d'assistance si une personne doit intervenir. C'est gratuit et sans connexion. ROZO est indépendant et n'est pas affilié à OpenRouter ni à Coinbase Commerce, donc c'est une lecture directe de la chaîne.
Comment l'éviter la prochaine fois
La confusion natif/stablecoin arrive parce qu'un paiement direct impose un token exact et compte sur vous pour le choisir. ROZO Checkout vous laisse payer avec n'importe quelle monnaie sur n'importe quelle chaîne — native ou stablecoin, USDT sur TRON compris — et règle le bon actif au fournisseur pour des frais de commodité de 1 %. Pas besoin de vous souvenir que le lien n'accepte que l'USDC ; ROZO gère la conversion et la livraison, et Rescue vous couvre si quelque chose échappe.