No envíes todavía un segundo pago. Primero confirma qué token salió realmente de tu wallet, porque las monedas nativas y los stablecoins son activos distintos aunque estén en la misma dirección, y esa distinción decide qué se puede hacer después.
Cómo saber si te pasó esto
Abre tu transacción en un explorador de bloques y mira qué activo se movió. Si muestra una transferencia simple de ETH o BNB (la moneda nativa) en vez de una transferencia de token de USDC o USDT, pagaste con la moneda nativa. Una transferencia de token nombra el contrato del token; una transferencia nativa no.
La orden probablemente siga en 'esperando pago', porque estaba a la escucha de un evento de token stablecoin en la dirección receptora, y una transferencia de moneda nativa no lo dispara.
¿Es recuperable?
Es una transferencia on-chain irreversible, así que no se puede deshacer. Que el ETH o BNB nativo vuelva a ser accesible depende de quién controla la dirección receptora. Si es una wallet que controla un operador real, puede haber una vía para que lo devuelvan o lo acrediten. Si es un contrato o dirección de depósito automática que solo acepta tokens stablecoin concretos, la moneda nativa puede quedar varada e irrecuperable.
ROZO Rescue es honesto con esto: no afirmará que tu ETH o BNB va a volver. Rastreará el pago, confirmará exactamente qué activo enviaste y adónde, y te dirá si vale la pena escalar al receptor.
Qué comprobar, paso a paso
- Busca el hash de la transacción del pago.
- En un explorador de bloques, comprueba si la transacción movió una moneda nativa (ETH, BNB) o un token (USDC, USDT).
- Abre el enlace de pago vigente y confirma qué token acepta.
- Si enviaste nativo y el enlace quería un stablecoin, este es tu caso.
- Guarda el hash, el activo que enviaste, el importe y la dirección receptora para soporte.
Cómo ayuda ROZO Rescue
Pega tu hash de transacción o payment ID en ROZO Rescue. Lee qué activo se movió realmente, lo comprueba contra los registros de ROZO y clasifica la discrepancia, y luego prepara un paquete de soporte si debe intervenir una persona. Es gratis y sin registro. ROZO es independiente y no está afiliado a OpenRouter ni a Coinbase Commerce, así que esto es una lectura directa de la cadena.
Cómo evitarlo la próxima vez
Confundir nativo y stablecoin pasa porque un checkout directo obliga a un token exacto y confía en que lo elijas tú. ROZO Checkout te deja pagar con cualquier moneda en cualquier cadena (nativa o stablecoin, USDT en TRON incluido) y liquida el activo correcto al proveedor por una comisión del 1 %. No tienes que acordarte de que el enlace solo acepta USDC; ROZO gestiona la conversión y la entrega, y Rescue te respalda si algo se escapa.