아직 두 번째 결제를 보내지 마세요. 먼저 어떤 토큰이 실제로 지갑에서 나갔는지 확인하세요. 네이티브 코인과 스테이블코인은 같은 주소에 있어도 다른 자산이며, 그 구분이 다음에 무엇을 할 수 있는지 결정합니다.
이 경우에 해당하는지 확인하는 법
블록 익스플로러에서 거래를 열어 어떤 자산이 이동했는지 보세요. USDC나 USDT 토큰 전송이 아니라 순수한 ETH나 BNB 전송 — 네이티브 코인 — 이 표시되면 네이티브 코인으로 결제한 것입니다. 토큰 전송은 토큰 컨트랙트를 표기하지만 네이티브 전송은 하지 않습니다.
주문은 아마 여전히 '결제 대기'로 표시됩니다. 받는 주소에서 스테이블코인 토큰 이벤트를 기다리고 있었는데 네이티브 코인 전송은 그것을 발동하지 않기 때문입니다.
되찾을 수 있나요?
이것은 되돌릴 수 없는 온체인 송금이라 취소할 수 없습니다. 네이티브 ETH나 BNB에 다시 닿을 수 있는지는 받는 주소를 누가 통제하는지에 달렸습니다. 실제 운영자가 통제하는 지갑이라면 반환하거나 반영해 줄 경로가 있을 수 있습니다. 특정 스테이블코인 토큰만 받는 컨트랙트나 자동 입금 주소라면 네이티브 코인은 묶여 회수 불가가 될 수 있습니다.
ROZO Rescue는 이에 대해 정직합니다: 당신의 ETH나 BNB가 돌아온다고 주장하지 않습니다. 결제를 추적하고, 어떤 자산을 어디로 보냈는지 정확히 확인하며, 받는 쪽에 에스컬레이션할 가치가 있는지 알려줍니다.
단계별 확인 사항
- 그 결제의 거래 해시를 찾으세요.
- 블록 익스플로러에서 거래가 네이티브 코인(ETH, BNB)을 옮겼는지 토큰(USDC, USDT)을 옮겼는지 확인하세요.
- 유효한 결제 링크를 열어 어떤 토큰을 받는지 확인하세요.
- 네이티브를 보냈고 링크가 스테이블코인을 원했다면 이것이 당신의 경우입니다.
- 해시, 보낸 자산, 금액, 받는 주소를 지원용으로 저장하세요.
ROZO Rescue가 돕는 방법
거래 해시나 payment ID를 ROZO Rescue에 붙여 넣으세요. 실제로 이동한 자산을 읽고 ROZO 기록과 대조해 불일치를 분류하며, 담당자가 개입해야 하면 지원 패킷을 준비합니다. 무료이고 로그인이 필요 없습니다. ROZO는 독립적이며 OpenRouter나 Coinbase Commerce와 제휴하지 않아, 이것은 체인의 직접적인 해석입니다.
다음에는 어떻게 피할까
네이티브 대 스테이블코인 혼동은 직접 결제가 정확한 토큰 하나를 강제하고 그것을 고르는 것을 사용자에게 맡기기 때문에 생깁니다. ROZO Checkout은 어떤 체인의 어떤 코인으로든 — 네이티브든 스테이블코인이든, TRON의 USDT 포함 — 결제하게 하고 올바른 자산을 1% 수수료로 제공자에게 정산합니다. 링크가 USDC만 받는다는 것을 기억할 필요가 없습니다. ROZO가 변환과 전달을 처리하고, 무언가 빠져나가도 Rescue가 받쳐 줍니다.