좋은 소식: 이것은 더 회수하기 쉬운 상황 중 하나입니다. 자금은 올바른 체인의 올바른 주소에 실제로 도착했고 — 다만 주문이 필요로 한 기준을 밑돌 뿐입니다. 보통 이는 상각이 아니라 대사로 해결할 수 있다는 뜻입니다.
이 경우에 해당하는지 확인하는 법
두 숫자를 비교하세요: 거래소에서 출금한 금액과, 받는 주소에서 실제로 온체인 확정된 금액. 온체인 금액이 조금 낮다면 — 흔히 $1 같은 딱 떨어지는 수수료나 고정 네트워크 수수료만큼 — 거래소가 총액에서 출금 수수료를 뗀 것입니다.
거래소 출금 영수증도 확인하세요. 보통 수수료가 별도로 표시됩니다. 받은 금액이 링크 총액보다 대략 그 수수료만큼 적다면 이것이 당신의 경우입니다.
되찾을 수 있나요?
보통은 예 — 이것은 자금 분실이 아니라 대사 문제입니다. 돈은 올바른 체인의 올바른 주소에 도착했고 단지 필요한 총액을 밑돕니다. 제공자에 따라 부족분은 흔히 작은 차액을 보태 주문을 총액에 도달시키거나, 받는 쪽이 도착한 금액을 반영하게 하여 해결됩니다.
자금이 올바른 곳에 있으므로 ROZO Rescue는 손실을 설명하는 데 그치지 않고 대개 해결 조율을 도울 수 있습니다. 이는 자금이 닿지 않을 수 있는 잘못된 체인이나 토큰 사례와는 크게 다릅니다.
단계별 확인 사항
- 출금 거래 해시와 거래소 출금 영수증을 찾으세요.
- 요청한 금액과 거래소가 부과한 수수료를 적으세요.
- 블록 익스플로러에서 받는 주소에 도착한 정확한 금액을 확인하세요.
- 그것을 결제 링크의 필요 총액과 비교하세요.
- 대략 거래소 수수료만큼 부족하면 해시, 두 금액, 수수료를 지원용으로 저장하세요 — 보통 해결 가능합니다.
ROZO Rescue가 돕는 방법
거래 해시나 payment ID를 ROZO Rescue에 붙여 넣으세요. 받은 금액을 주문 총액과 대조하고, 이것이 목적지 오류가 아니라 부족임을 확인하며, 차액을 대사하기 위한 지원 패킷을 준비합니다. 무료이고 로그인이 필요 없습니다. ROZO는 OpenRouter와 Coinbase Commerce로부터 독립적이며, 이런 경우는 실제로 회수 가능하므로 목표는 주문을 완료하는 것입니다.
다음에는 어떻게 피할까
거래소 출금 수수료가 바로 '정확히 $20을 보내세요'가 거의 정확히 $20으로 도착하지 않는 이유입니다. ROZO Checkout은 보내기 전에 필요한 총액을 보여주고 어떤 체인의 어떤 코인이든 받아 이를 피합니다. 나중에야 보이는 수수료를 손으로 계산하지 않아도 됩니다. ROZO로 1% 수수료로 결제하면 제공자에게 도착해야 할 금액이 대신 처리됩니다 — 나중에 쫓을 조용한 부족이 없습니다.