朗報：これは取り戻しやすい状況の一つです。資金は正しいチェーンの正しいアドレスに確かに届いています——ただ注文が必要とする閾値を下回っているだけ。これは通常、償却ではなく突合で解決できることを意味します。
自分がこのケースかどうかの見分け方
二つの数字を比べます。取引所から出金した額と、受取アドレスで実際にオンチェーン確定した額です。オンチェーンの額が少し低ければ——$1 のような切りのよい手数料や、固定のネットワーク手数料の分だけ——取引所が合計から出金手数料を取っています。
取引所の出金レシートも確認しましょう。通常、手数料が別途記載されます。受け取った額がリンクの合計額よりおよそその手数料分だけ少なければ、これがあなたのケースです。
取り戻せますか？
たいていは、はい——これは資金喪失ではなく突合の問題です。お金は正しいチェーンの正しいアドレスに届いており、ただ必要な合計額を下回っているだけ。提供者によっては、小さな差額を追加して注文を合計額に到達させるか、届いた額を受取側に入金してもらうことで、不足はしばしば解決できます。
資金が正しい場所にあるため、ROZO Rescue は損失を説明するだけでなく、たいてい解決の調整を手伝えます。これは資金が届かないかもしれない、間違ったチェーンやトークンのケースとは大きく異なります。
確認すること（手順）
- 出金の取引ハッシュと取引所の出金レシートを見つける。
- 依頼した額と取引所が取った手数料を控える。
- ブロックエクスプローラーで、受取アドレスに届いた正確な額を確認する。
- それを支払いリンクの必要合計額と比べる。
- およそ取引所手数料の分だけ不足していれば、ハッシュ・両方の額・手数料をサポート用に保存する——これは通常解決できます。
ROZO Rescue にできること
取引ハッシュか payment ID を ROZO Rescue に貼り付けます。受け取った額を注文合計と照合し、これが宛先違いではなく不足であることを確認し、差額を突合するためのサポートパケットを用意します。無料・ログイン不要。ROZO は OpenRouter や Coinbase Commerce から独立しており、これらのケースは本当に取り戻せるため、目標は注文を完了させることです。
次回どう防ぐか
取引所の出金手数料こそ「ちょうど $20 を送る」がほぼ never ちょうど $20 で届かない理由です。ROZO Checkout はこれを回避します。送る前に必要な合計額を表示し、任意のチェーンの任意の通貨を受け付けるので、後になって初めて見える手数料を手作業で計算せずに済みます。ROZO で 1% の手数料で払えば、提供者に届くべき額はあなたに代わって処理され——後から追いかける静かな不足はありません。