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通常は回復可能

金額が小数点以下で少しずれ、支払いが照合されなかった

支払いを送ったものの、額がリンクの正確な合計から数セントか小数点以下数桁ずれていた——だから注文は照合されませんでした。20.00 のところを 20.1 と入力したか、正確な数字が必要な場所で丸めたのかもしれません。小さく聞こえますが、一部の支払いリンクは正確な額で照合し、ごくわずかな差でも注文は未完了のままになります。

通常はささいで直せる問題です。資金は正しいチェーンの正しいアドレスに、正しいトークンで届いており、唯一の問題は額が小数点まで一致しなかったこと。これがこのケースを取り戻しやすい部類にしています。

自分がこのケースかどうかの見分け方

送った正確な額と支払いリンクの必要合計を、小数点以下まで比べます。送るつもりだった数字ではなく、ブロックエクスプローラーのオンチェーンの額を見てください——ウォレットは実際に動いた額より丸めたり小数桁を少なく表示したりすることがあります。

正確な数字以外がすべて一致——アドレスも、チェーンも、トークンも正しいが、額が少し多いか少ない——なら、小数点の不一致で、通常は突合が容易です。

取り戻せますか?

ほとんどの場合、はい。支払いは正確な額以外のすべてで正しいため、損失ではなく突合です。少し多く払ったなら、超過分は入金または返金できるかもしれません。少し少なく払ったなら、残りの小さな差額を追加すれば、たいてい注文は合計に到達します。

ROZO Rescue はこれらを直せるケースとして扱います。数セントを失われた支払いとして大げさに扱わず——正確な差を確認し、注文の照合や超過分の処理を手伝います。

確認すること(手順)

  1. 取引ハッシュを取得し、ブロックエクスプローラーで見る。
  2. 正確なオンチェーンの額を、全小数桁まで読む。
  3. 有効な支払いリンクを開き、必要合計を正確に控える。
  4. 引き算で正確な差——多いか少ないか——を求める。
  5. ハッシュ・両方の額・差を保存する。小さな過払い/不足は通常突合できます。

ROZO Rescue にできること

取引ハッシュか payment ID を ROZO Rescue に貼り付けます。送った正確な額を注文合計と比べ、これが宛先違いではなく小さな過払いか不足であることを確認し、それを突合するためのサポートパケットを用意します。無料・ログイン不要で、ROZO は OpenRouter や Coinbase Commerce から独立しています。

次回どう防ぐか

小数点の不一致は、正確な数字をウォレットに手入力しなければならないときに起きます。ROZO Checkout は手動の金額入力を丸ごとなくします。リンク経由で払えば、提供者が必要とする正確な合計はあなたに代わって処理されます——任意のチェーンの任意の通貨で、手数料 1%。打ち間違える正確な数字がなく、それでも何かこぼれても Rescue は同じ製品の一部です。

よくある質問

支払いが数セントずれました——まだ直せますか?
たいていは、はい。資金は正しいアドレス・チェーン・トークンに届いており、正確な額だけが一致しませんでした。小さな過払いはしばしば入金や返金でき、小さな不足は通常差額を追加して注文を完了できます。
数セントの差でなぜ支払い全体が止まるのですか?
一部の支払いリンクは正確な額で照合します。ごくわずかな差——20.1 対 20.00——でも注文は照合されません。システムは近似値ではなく正確な数字を探しているからです。
金額の不一致は取り戻せますか?
たいていは、はい——損失ではなく突合です。支払いは正確な数字以外のすべてで正しいので、小さな過払いや不足を処理して通常は照合できます。

この支払いを今すぐ追跡

トランザクションハッシュ、支払い ID、または支払いリンクを貼り付けてください。ROZO Rescue が何が起きたかを確認し、人手が必要な場合はサポートにつなぎます。無料・ログイン不要。

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