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보통 복구 가능

금액이 소수점에서 조금 어긋나 결제가 매칭되지 않았습니다

결제를 보냈지만 금액이 링크의 정확한 총액에서 몇 센트나 소수점 몇 자리 어긋났습니다 — 그래서 주문이 매칭되지 않았습니다. 20.00 대신 20.1을 입력했거나, 링크가 정확한 숫자를 기대하는 곳에서 반올림했을 수 있습니다. 작게 들리지만 일부 결제 링크는 정확한 금액으로 매칭하며, 아주 작은 차이도 주문을 미완료로 남깁니다.

보통은 사소하고 고칠 수 있는 문제입니다. 자금은 올바른 체인의 올바른 주소에, 올바른 토큰으로 갔고, 유일한 문제는 금액이 소수점까지 맞지 않은 것입니다. 그래서 이 경우가 더 회수하기 쉬운 부류에 속합니다.

이 경우에 해당하는지 확인하는 법

보낸 정확한 금액을 결제 링크의 필요 총액과 소수점까지 비교하세요. 보내려던 숫자가 아니라 블록 익스플로러의 온체인 금액을 보세요 — 지갑은 때로 반올림하거나 실제 이동한 것보다 적은 소수 자리를 표시합니다.

정확한 숫자를 빼고 전부 맞는다면 — 주소도, 체인도, 토큰도 맞는데 금액만 조금 많거나 적다면 — 소수점 불일치이며 보통 대사가 간단합니다.

되찾을 수 있나요?

대부분의 경우, 예. 결제가 정확한 금액을 빼고 모든 면에서 올바르므로 손실이 아니라 대사입니다. 조금 초과 결제했다면 초과분은 반영 또는 환불될 수 있습니다. 조금 부족 결제했다면 남은 작은 차액을 보태면 보통 주문이 총액에 도달합니다.

ROZO Rescue는 이를 고칠 수 있는 경우로 다룹니다. 몇 센트를 잃어버린 결제로 부풀리지 않고 — 정확한 차이를 확인하고 주문을 매칭하거나 초과분을 처리하도록 돕습니다.

단계별 확인 사항

  1. 거래 해시를 얻어 블록 익스플로러에서 보세요.
  2. 정확한 온체인 금액을 소수 전 자리까지 읽으세요.
  3. 유효한 결제 링크를 열어 필요 총액을 정확히 적으세요.
  4. 빼서 정확한 차이를 구하세요 — 많은지 적은지.
  5. 해시, 두 금액, 차이를 저장하세요. 작은 초과/부족 결제는 보통 대사 가능합니다.

ROZO Rescue가 돕는 방법

거래 해시나 payment ID를 ROZO Rescue에 붙여 넣으세요. 보낸 정확한 금액을 주문 총액과 비교하고, 이것이 목적지 오류가 아니라 작은 초과 또는 부족 결제임을 확인하며, 이를 대사하기 위한 지원 패킷을 준비합니다. 무료이고 로그인이 필요 없으며, ROZO는 OpenRouter와 Coinbase Commerce로부터 독립적입니다.

다음에는 어떻게 피할까

소수점 불일치는 정확한 숫자를 지갑에 손으로 입력해야 할 때 생깁니다. ROZO Checkout은 수동 금액 입력을 완전히 없앱니다: 링크로 결제하면 제공자가 필요로 하는 정확한 총액이 대신 처리됩니다 — 어떤 체인의 어떤 코인으로든, 1% 수수료로. 잘못 칠 정확한 숫자가 없고, 그래도 무언가 빠져나가면 Rescue가 같은 제품의 일부입니다.

자주 묻는 질문

결제가 몇 센트 어긋났어요 — 그래도 고칠 수 있나요?
보통은 예. 자금은 올바른 주소·체인·토큰으로 갔고 정확한 금액만 맞지 않았습니다. 작은 초과는 흔히 반영 또는 환불될 수 있고, 작은 부족은 보통 차액을 보태 주문을 완료할 수 있습니다.
몇 센트 차이가 왜 결제 전체를 막나요?
일부 결제 링크는 정확한 금액으로 매칭합니다. 아주 작은 차이 — 20.1 대 20.00 — 도 주문을 매칭되지 않게 둡니다. 시스템이 근삿값이 아니라 정확한 숫자를 찾기 때문입니다.
금액 불일치는 회수 가능한가요?
대개 예 — 손실이 아니라 대사입니다. 결제가 정확한 숫자를 빼고 모든 면에서 올바르므로, 작은 초과나 부족을 처리해 보통 매칭할 수 있습니다.

지금 이 결제를 추적하세요

트랜잭션 해시, 결제 ID 또는 결제 링크를 붙여넣으세요. ROZO Rescue가 무슨 일이 있었는지 확인하고, 사람이 필요하면 지원을 연결합니다. 무료이며 로그인이 필요 없습니다.

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