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OpenRouter에서 선불카드나 가상카드가 계속 거절되는 이유는 무엇인가요?

RedotPay, Mercado Pago 등 선불·가상카드는 OpenRouter 결제 대행사에서 자주 거절됩니다. 이유와 대안을 안내합니다.

칠레/아르헨티나 카드가 매번 거절돼요 — 지역 차단인가요?

칠레, 아르헨티나 등 라틴아메리카 카드는 OpenRouter 결제 대행사에서 자주 거절됩니다. 원인과 확인 방법을 안내합니다.

카드가 거절됐는데 VPN 때문에 청구 국가가 잘못 설정된 것 같아요

VPN이 체크아웃에서 잘못된 청구 국가를 감지하게 만들어 정상 카드도 제재 관련 거절을 유발할 수 있습니다. 해결 방법을 안내합니다.

지난주까지 잘 되던 카드가 갑자기 매번 거절돼요 — 왜 그런가요?

당신 쪽에서 바뀐 건 없는데 이전에 잘 되던 카드가 계속 실패하나요? 대개 카드사가 아니라 대행사 쪽 문제입니다.

카드, Google Pay, Alipay가 한꺼번에 다 실패했어요 — 무슨 일인가요?

OpenRouter 체크아웃에서 서로 무관한 여러 결제 수단이 함께 실패한다면 대개 결제 레이어 문제이지, 어느 한 수단의 문제가 아닙니다.

결제 시도가 여러 번 실패한 뒤 속도 제한에 걸렸어요 — 이제 어떻게 하나요?

반복된 카드 거절은 별도의 계정 차단이 아니라 재시도 제한을 유발할 수 있습니다. 재시도가 왜 상황을 악화시키는지, 대안은 무엇인지 안내합니다.

지갑에 분명 자금이 있는데 체크아웃이 계속 '잔액 부족'이라고 나와요 — 왜 그런가요?

'잔액 부족'은 지갑이 실제로 비어 있어서가 아니라 잘못된 토큰이나 체인 때문인 경우가 많습니다. 체크아웃이 실제로 요구하는 것을 확인하는 방법을 안내합니다.

암호화폐 결제 QR 코드를 스캔했는데 아무 일도 안 일어나요 — 고장난 건가요?

'아무 일도 안 일어나는' QR 스캔은 대개 세션 만료나 체인 불일치이지, 결제가 고장난 것이 아닙니다. 확인 방법을 안내합니다.

'크레딧 추가' 버튼이 아무 반응이 없고 브라우저 콘솔에 Stripe 오류가 떠요

체크아웃이 열리기도 전에 뜨는 Stripe 오류는 결제 이전 단계의 실패를 뜻합니다 — 카드 문제가 아닙니다. 시도해 볼 방법을 안내합니다.

Polygon에서 USDC를 보냈는데 OpenRouter 잔액이 업데이트되지 않았어요

USDC 송금은 온체인에서 확인됐는데 크레딧이 반영되지 않았나요? 확인할 사항과 실효성 있는 지원 티켓 작성법을 안내합니다.

Solana USDC/USDT 결제가 온체인에서 확인됐는데 크레딧이 나타나지 않아요

확인은 됐지만 적립되지 않은 Solana 송금은 대개 사라진 게 아니라 매칭이 안 된 것입니다. 확인 방법과 다음 단계를 안내합니다.

은행 명세서에는 청구됐다고 나오는데 OpenRouter 크레딧이 나타나지 않아요

카드는 청구됐지만 크레딧 잔액이 업데이트되지 않았나요? 대사 방법과 지원팀에 필요한 정보를 안내합니다.

계정에 적립된 금액보다 더 많이 청구됐어요

청구 금액과 적립된 잔액이 일치하지 않나요? 인보이스를 확인하고 대사받는 방법을 안내합니다.

결제가 몇 시간째 '처리 중'에 멈춰 있어요 — 제 돈이 사라진 건가요?

체크아웃이 '처리 중'에 멈춘 것은 대개 자금 손실이 아닙니다 — 실제로 무슨 일이 있었는지 확인하고 대사받는 방법을 안내합니다.

OpenRouter 환불이 20일 넘게 대기 중이에요 — 어떻게 해야 하나요?

환불은 보통 영업일 며칠 내에 처리됩니다. 몇 주째 멈춰 있다면 올바르게 에스컬레이션하는 방법을 안내합니다.

카드 결제 환불을 요청했어요 — 얼마나 걸릴까요?

카드 환불은 대개 가맹점 쪽보다 은행 쪽에서 더 오래 걸립니다. 정상 소요 기간과 에스컬레이션 시점을 안내합니다.

365일 뒤 미사용 OpenRouter 크레딧이 소멸됐어요 — 되찾을 수 있나요?

OpenRouter는 사전 예치 크레딧을 365일간 미사용 시 자동 소멸시킵니다. 현실적으로 할 수 있는 조치를 안내합니다.

카드가 없고 GCash나 로컬 지갑밖에 없어요. OpenRouter 크레딧은 어떻게 결제하나요?

OpenRouter 체크아웃은 카드와 암호화폐만 받습니다 — GCash 등 로컬 지갑은 직접 지원되지 않습니다. 우회 방법을 안내합니다.

OpenRouter가 PayPal을 지원하나요? 제 카드는 계속 거절돼요.

OpenRouter는 현재 PayPal을 지원하지 않습니다. 카드가 거절되고 있다면 어떤 결제 옵션이 있는지 안내합니다.

크레딧 대금은 이미 냈는데 계정이 지역 차단됐어요 — 돈이나 크레딧을 받을 수 있나요?

이미 결제한 후 OpenRouter 계정이 지역별로 차단됐다면 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지 안내합니다.