이는 OpenRouter의 크레딧 소멸 정책입니다: 365일 동안 사용되지 않은 사전 예치 크레딧은 소멸되며, 안타깝게도 사전 경고 이메일이 따로 오지 않습니다. 이는 결제 추적 문제가 아니라 플랫폼 정책의 문제입니다 — ROZO의 도구는 OpenRouter의 크레딧 원장에 접근 권한이 전혀 없으므로 소멸을 복구하거나 되돌릴 수 없습니다.
현실적인 방법은 support@openrouter.ai에 계정 이메일과 원래 구매 금액·날짜를 포함해 티켓을 열고, 잔액을 복원하거나 환불해 줄 수 있는지 직접 문의하는 것입니다. 잔액이 언제 마지막으로 사용됐는지 확인할 수 있도록 트랜잭션 기록을 뽑아 두는 것도 좋습니다. 이는 정말 손대지 않고 방치됐음을 뒷받침하는 근거가 됩니다.
이런 일이 벌어져 유감입니다 — 사전 경고 없이 소리 없이 소멸되는 것은 돈을 잃는 매우 안 좋은 방식이며, 저희 쪽에서 고칠 수 있는 부분이 아닙니다.