这是 OpenRouter 的额度过期政策:预付额度如果 365 天没有动用就会被清零,而且遗憾的是不会提前发邮件提醒。这是一个平台政策问题,不是付款追踪问题——ROZO 的工具无法恢复或撤销这种过期,因为我们与 OpenRouter 的额度账本没有任何连接。
现实可行的路径是向 support@openrouter.ai 提交工单,附上账户邮箱以及最初购买的金额和日期,直接询问他们是否可以恢复或退还这笔余额。同时也值得调出你的交易历史,确认余额最后一次被使用的确切时间,这有助于证明它确实一直未被动用,而不是已经花掉了。
很抱歉发生这种事——毫无预警的静默过期是一种很糟糕的损失钱的方式,这不是我们这边能修复的问题。