Le transfert est on-chain et définitif. Avant toute chose, confirmez quel stablecoin vous avez réellement envoyé — ce seul fait détermine s'il existe une issue.
Comment savoir si cela vous est arrivé
Ouvrez votre transaction sur un explorateur de blocs et lisez le token qui a bougé. Il nommera un contrat — USDT (Tether) ou USDC (Circle). Vérifiez ensuite sur le lien de paiement en vigueur quel stablecoin il accepte. Si vous avez envoyé de l'USDT et que le lien voulait de l'USDC (ou l'inverse), c'est la discordance.
Le montant peut sembler parfaitement correct et la chaîne peut être la bonne — seul le token est faux. C'est pour cela que ces cas déroutent : tout le reste correspond, alors on a l'impression que le paiement aurait dû passer.
Est-ce récupérable ?
Le transfert lui-même ne peut être annulé. Ce qui compte, c'est qui contrôle l'adresse réceptrice. Si c'est le wallet d'un opérateur, il peut créditer la commande ou rendre l'USDT malgré la discordance. Si c'est une adresse automatique qui n'accepte strictement qu'un contrat de token, le mauvais stablecoin peut rester là, non rapproché et inatteignable.
ROZO Rescue ne promettra pas que votre USDT est récupérable au seul motif que c'est « le même montant en dollars ». Il tracera le token, le montant et la destination exacts et vous donnera une lecture honnête de la capacité du récepteur à raisonnablement créditer ou rendre.
Que vérifier, étape par étape
- Obtenez le hash de la transaction depuis votre wallet ou exchange.
- Sur un explorateur de blocs, lisez quel contrat de token stablecoin a bougé — USDT ou USDC.
- Ouvrez le lien de paiement en vigueur et confirmez quel stablecoin il attend.
- S'ils diffèrent, c'est un cas de mauvais token, même si le montant et la chaîne correspondent.
- Notez le token, le montant, la chaîne et l'adresse réceptrice pour une demande d'assistance.
Comment ROZO Rescue aide
Collez le hash de transaction ou payment ID dans ROZO Rescue. Il identifie quel stablecoin a réellement bougé, le vérifie par rapport aux enregistrements ROZO, classe la discordance USDT-USDC et prépare un dossier d'assistance si une personne doit aller plus loin. C'est gratuit, sans connexion, et ROZO est indépendant d'OpenRouter et de Coinbase Commerce — vous obtenez donc une lecture directe du paiement, pas un argumentaire.
Comment l'éviter la prochaine fois
Cette erreur existe parce que les paiements crypto directs n'acceptent souvent exactement qu'un stablecoin et pas l'autre. ROZO Checkout accepte n'importe quelle monnaie sur n'importe quelle chaîne — USDT et USDC, plus l'USDT sur TRON, que beaucoup détiennent réellement — et livre le bon règlement au fournisseur pour des frais de 1 %. Vous envoyez ce que vous avez ; ROZO fait correspondre. Comparé à un paiement direct sur OpenRouter (USDC seulement, plus une surcharge de 5 %), il n'y a tout simplement pas de mauvais stablecoin à choisir.