transfer on-chain और final है। कुछ और करने से पहले, confirm करें कि आपने असल में कौन सी stablecoin भेजी — यही एक तथ्य तय करता है कि आगे कोई रास्ता है या नहीं।
कैसे पता करें कि आपके साथ यही हुआ
block explorer पर अपना transaction खोलें और पढ़ें कौन सा token move हुआ। यह एक contract का नाम बताएगा — USDT (Tether) या USDC (Circle)। फिर live payment link में check करें कि वह कौन सी stablecoin accept करता है। अगर आपने USDT भेजा और link को USDC चाहिए थी (या उलट), तो यही mismatch है।
amount बिल्कुल सही दिख सकता है और chain भी सही हो सकती है — सिर्फ token गलत है। इसीलिए ये cases confusing होते हैं: बाकी सब match करता है, इसलिए ऐसा लगता है कि payment जानी चाहिए थी।
क्या यह recoverable है?
transfer खुद reverse नहीं हो सकता। मायने यह रखता है कि receiving address किसका control है। अगर यह किसी operator का wallet है, तो वे mismatch के बावजूद order credit कर सकते हैं या USDT return कर सकते हैं। अगर यह एक automated address है जो सख्ती से एक ही token contract accept करता है, तो गलत stablecoin वहाँ unmatched और unreachable बैठी रह सकती है।
ROZO Help यह वादा नहीं करेगा कि आपका USDT recoverable है सिर्फ इसलिए कि यह 'वही dollar amount' है। यह exact token, amount, और destination trace करेगा और ईमानदारी से बताएगा कि receiver reasonably इसे credit या return कर सकता है या नहीं।
step by step क्या check करें
- अपने wallet या exchange से transaction hash निकालें।
- block explorer पर पढ़ें कौन सा stablecoin token contract move हुआ — USDT या USDC।
- live payment link खोलें और confirm करें वह कौन सी stablecoin expect करता है।
- अगर अलग हैं, तो यह wrong-token case है, भले ही amount और chain match करते हों।
- token, amount, chain, और receiving address को support request के लिए नोट करें।
ROZO Help कैसे मदद करता है
transaction hash या payment ID ROZO Help में paste करें। यह पहचानता है असल में कौन सी stablecoin move हुई, इसे ROZO records से check करता है, USDT-vs-USDC mismatch को classify करता है, और अगर किसी को आगे लेना चाहिए तो एक support packet तैयार करता है। यह free है, login की ज़रूरत नहीं, और ROZO OpenRouter और Coinbase Commerce से independent है — इसलिए आपको payment की सीधी जानकारी मिलती है, कोई pitch नहीं।
अगली बार कैसे बचें
यह गलती इसलिए होती है क्योंकि direct crypto checkouts अक्सर exactly एक stablecoin accept करते हैं और दूसरी नहीं लेते। ROZO Checkout supported chains पर USDT और USDC दोनों accept करता है, और 1% fee पर सही settlement provider तक पहुँचाता है। आप जो आपके पास है वो भेजते हैं; ROZO उसे match करता है। OpenRouter पर सीधे pay करने से तुलना करें (सिर्फ USDC, साथ में 5% surcharge), यहाँ चुनने के लिए कोई गलत stablecoin ही नहीं है।