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Carte / paiement refusé

Mon premier paiement OpenRouter est passé, mais le deuxième a été refusé. Ma carte fonctionne. Pourquoi ?

Quand votre premier paiement à OpenRouter a été accepté et qu'un paiement suivant est refusé, alors que votre banque dit que la carte est normale, la cause n'est généralement pas la carte. Les systèmes anti-fraude du prestataire de paiement et des banques surveillent la fréquence à laquelle une même carte paie un même marchand. Un deuxième prélèvement peu après le premier, surtout d'un autre montant ou depuis un autre appareil ou réseau, peut déclencher une règle sur les paiements répétés que le premier n'avait pas déclenchée. Certaines banques limitent aussi le nombre de recharges vers un même marchand par jour.

Ces règles se relâchent en général avec le temps. Le plus efficace est d'attendre environ 24 heures, puis de faire un seul paiement ponctuel, pas plusieurs tentatives d'affilée. Chaque nouvel échec entre-temps renforce le schéma auquel le filtre réagit, et passer d'une carte à l'autre de la même banque aide rarement, car la limite s'applique souvent par banque plutôt que par carte. Si vous utilisez un VPN, coupez-le pour que le deuxième paiement ressemble au premier.

Si c'est encore refusé le lendemain, demandez à votre banque si elle a vu la tentative et ouvrez un ticket auprès du support OpenRouter en précisant qu'un paiement précédent avec la même carte a abouti. Si vous avez besoin de crédits avant, un paiement en crypto ne passe pas du tout par le prestataire de cartes : ROZO Checkout règle un lien de paiement OpenRouter en BTC Lightning, USDC, USDT et plus, moyennant des frais de 1 % affichés avant le paiement. ROZO est indépendant et n'est affilié ni à OpenRouter ni à Coinbase.

Étapes à vérifier

  1. Arrêtez de réessayer. Plusieurs échecs d'affilée réduisent les chances de la tentative suivante.
  2. Attendez environ 24 heures avant de réessayer.
  3. Faites un seul paiement ponctuel depuis le même appareil et le même réseau que le premier paiement réussi, VPN coupé.
  4. Si c'est de nouveau refusé, demandez à votre banque si elle a vu la tentative et ouvrez un ticket auprès du support OpenRouter en mentionnant le paiement précédent réussi.
  5. Si vous avez besoin de crédits plus tôt, payez un lien de paiement OpenRouter en crypto.

Questions fréquentes

Ma carte est-elle bloquée ?
En général, non. Une carte qui vient de payer OpenRouter avec succès et fonctionne ailleurs est rarement bloquée complètement. Une règle de risque sur les paiements répétés est la cause la plus courante, et elle se lève généralement avec le temps.
Une autre carte de la même banque fonctionnera-t-elle ?
Souvent non, car certaines limites s'appliquent par banque ou par marchand plutôt que par carte. Une carte d'une autre banque, essayée une fois après avoir attendu, est un test plus parlant.
Faut-il enregistrer la carte ou faire un paiement ponctuel ?
Pour le nouvel essai, un paiement ponctuel que vous validez vous-même est le test le plus simple. Évitez de changer de moyen de paiement en peu de temps, cela ressemble à davantage d'échecs.

Payez plutôt avec ROZO Checkout

Évitez les erreurs de mauvais réseau/jeton : collez le lien de paiement et payez avec n'importe quelle monnaie majeure sur n'importe quelle chaîne prise en charge.

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