Essa é a pior versão de um problema de limites regionais: o pagamento já saiu da sua conta, mas os créditos estão atrás de um bloqueio regional no nível da conta, então você não pode usá-los nem conseguir facilmente um reembolso. Bloqueios regionais costumam ser aplicados no nível da conta em vez do nível do pagamento, então o suporte realmente precisa desbloquear manualmente — não há um caminho automático para contornar isso.
O importante agora é manter seu ticket de suporte existente ativo em vez de abrir um segundo, já que um novo ticket geralmente reinicia sua posição na fila em vez de acelerar as coisas. Não pague de novo tentando 'consertar' isso — o dinheiro que você já enviou é uma questão de suporte, não uma questão de método de pagamento, e pagar de novo não vai desbloquear a conta.
Se, depois que a conta for desbloqueada, você perceber que seu cartão continua sendo sinalizado por região em recargas futuras, isso é um problema separado da rede de cartão que o pagamento em cripto contorna por completo. O ROZO Checkout não é uma solução para uma conta já bloqueada por região ou para os fundos já travados nela — só é relevante para pagamentos futuros. O ROZO é independente e não é afiliado ao OpenRouter ou à Coinbase.