Это худший вариант проблемы с региональными ограничениями: платёж уже покинул ваш аккаунт, но кредиты находятся за блокировкой на уровне аккаунта по региону, поэтому вы не можете их использовать или легко получить возврат. Региональные блокировки обычно применяются на уровне аккаунта, а не на уровне платежа, поэтому поддержке действительно приходится снимать блокировку вручную — автоматического обхода нет.
Важно сейчас — держать существующее обращение в поддержку активным, а не открывать второе, поскольку новое обращение обычно сбрасывает вашу позицию в очереди, а не ускоряет процесс. Не платите повторно, пытаясь это «исправить» — деньги, которые вы уже отправили, это вопрос поддержки, а не вопрос способа оплаты, и повторная оплата не разблокирует аккаунт.
Если после разблокировки аккаунта вы обнаружите, что вашу карту продолжают помечать по региону при будущих пополнениях, это отдельная проблема карточной сети, которую оплата криптовалютой полностью обходит. ROZO Checkout не является решением для уже заблокированного по региону аккаунта или средств, уже застрявших в нём — он актуален только для будущих платежей. ROZO — независимый сервис, не аффилирован с OpenRouter или Coinbase.