El checkout cripto de Stripe genera una dirección de depósito de un solo uso que solo es válida mientras la sesión está abierta. Si tu exchange procesa el retiro con lentitud y la transferencia llega después del timeout, el webhook de confirmación que acreditaría tu cuenta nunca se dispara — y la transferencia automática que sale de esa dirección un minuto o dos después suele ser el sistema del procesador barriendo los fondos tardíos hacia su billetera principal. Ese barrido se ve alarmante en el explorador, pero en el caso típico no es un robo — los fondos están sin conciliar en el procesador de pagos, que es justo lo que su soporte debe confirmar.
Como la sesión está muerta, no hay ruta de autoservicio — un humano tiene que emparejar tu transferencia on-chain con tu cuenta. Abre un ticket con el soporte del servicio y di exactamente esto: los fondos llegaron a la dirección de depósito de la sesión después de expirar y fueron barridos por el procesador, así que necesitas una conciliación manual (crédito o reembolso) a través de su integración con Stripe. Adjunta el hash de la transacción, la dirección de depósito, el monto y el token, la URL de la sesión o checkout, el email de tu cuenta y la hora UTC de la transferencia. Ese conjunto de evidencia es lo que permite a su equipo de facturación localizar el barrido — sin el hash, solo recibirás una primera respuesta genérica.
No vuelvas a pagar hasta que se decida el destino del primer pago, y no envíes nada más a esa dirección de depósito — las direcciones de un solo uso nunca se reutilizan. Para evitar que se repita: los checkouts cripto con tiempo límite y los retiros lentos de exchange son una mala combinación; págalos desde una billetera que controles, y reserva los retiros de exchange para direcciones de depósito sin ventana corta de expiración. ROZO es independiente y no está afiliado a OpenRouter, Stripe ni Coinbase.