Le checkout crypto de Stripe génère une adresse de dépôt à usage unique, valable uniquement tant que la session est ouverte. Si votre exchange traite le retrait lentement et que le virement arrive après l'expiration, le webhook de confirmation qui créditerait votre compte ne se déclenche jamais — et le transfert automatique qui quitte cette adresse une minute ou deux plus tard, c'est généralement le système du processeur qui balaie les fonds tardifs vers son portefeuille principal. Ce balayage inquiète sur l'explorateur, mais dans le cas typique ce n'est pas un vol — les fonds attendent, non rapprochés, chez le processeur de paiement, et c'est précisément ce que leur support doit confirmer.
La session étant morte, il n'existe aucun parcours en libre-service — un humain doit rapprocher votre virement on-chain de votre compte. Ouvrez un ticket auprès du support du service et dites précisément ceci : les fonds sont arrivés à l'adresse de dépôt de la session après expiration et ont été balayés par le processeur ; il vous faut un rapprochement manuel (crédit ou remboursement) via leur intégration Stripe. Joignez le hash de la transaction, l'adresse de dépôt, le montant et le token, l'URL de la session ou du checkout, l'email du compte et l'heure UTC du virement. C'est ce dossier de preuves qui permet à leur équipe facturation de retrouver le balayage — sans le hash, vous n'obtiendrez qu'une première réponse générique.
Ne payez pas une seconde fois tant que le sort du premier paiement n'est pas tranché, et n'envoyez plus rien à cette adresse — les adresses à usage unique ne sont jamais réutilisées. Pour éviter que cela se reproduise : checkout crypto à durée limitée et retraits d'exchange lents font mauvais ménage ; réglez-les depuis un portefeuille que vous contrôlez, et réservez les retraits d'exchange aux adresses de dépôt sans courte fenêtre d'expiration. ROZO est indépendant et n'est affilié ni à OpenRouter, ni à Stripe, ni à Coinbase.