Крипто-чекаут Stripe генерирует одноразовый адрес депозита, действительный только пока сессия открыта. Если биржа обрабатывает вывод медленно и перевод приходит после таймаута, webhook подтверждения, который зачислил бы средства на ваш счёт, уже не срабатывает (а автоматический перевод с этого адреса через минуту-другую) это, как правило, система процессора, сметающая опоздавшие средства в свой основной кошелёк. В эксплорере это выглядит тревожно, но в типичном случае это не кража: средства лежат несверенными у платёжного процессора, и именно это должна подтвердить их поддержка.
Поскольку сессия мертва, самостоятельного пути нет: человек должен вручную сопоставить ваш on-chain перевод с вашим аккаунтом. Откройте тикет в поддержку сервиса и скажите ровно это: средства пришли на адрес депозита сессии после истечения и были сметены процессором, поэтому нужна ручная сверка (зачисление или возврат) через их интеграцию со Stripe. Приложите хеш транзакции, адрес депозита, сумму и токен, URL сессии или чекаута, email аккаунта и время перевода в UTC. Именно этот набор улик позволяет их биллинг-команде найти ту самую сметённую сумму: без хеша вы получите лишь шаблонный первый ответ.
Не платите снова, пока судьба первого платежа не решена, и не отправляйте больше ничего на тот адрес: одноразовые адреса никогда не используются повторно. Чтобы не повторилось: чекауты с таймером и медленные биржевые выводы (плохое сочетание; платите по ним из кошелька, который контролируете сами, а биржевые выводы оставьте адресам без короткого окна истечения). ROZO независим и не аффилирован с OpenRouter, Stripe или Coinbase.