Cuando el monto cobrado es mayor que lo que realmente se acreditó (sin factura que explique la diferencia) esto es un problema de conciliación, no necesariamente un error tuyo. Puede ocurrir por comisiones cobradas durante el procesamiento, un error de acreditación parcial, o un cargo dividido en dos registros.
El primer paso correcto es abrir un ticket con el soporte de OpenRouter (support@openrouter.ai) incluyendo la referencia del cargo, el monto exacto cobrado, el monto acreditado, la fecha y el correo de tu cuenta: pueden conciliar ambas cifras de su lado. También vale la pena revisar en incógnito o en otro navegador por si el saldo mostrado es una cifra en caché desactualizada en lugar de la real.
Si tu pago se hizo a través de ROZO Checkout en lugar de directamente en OpenRouter, ROZO Rescue puede rastrear exactamente qué monto se envió y se liquidó, lo que ayuda a identificar dónde ocurrió la discrepancia. ROZO es independiente y no está afiliado a OpenRouter ni a Coinbase, y no puede ajustar saldos en el sistema propio de OpenRouter basado en tarjeta.