実際に課金された金額が最終的に反映されたクレジットより多く、その差額を説明する請求書もない場合、これは突き合わせの問題であり、必ずしもあなた側のミスではありません。処理過程で手数料が差し引かれた、一部反映のバグ、あるいは1件の課金が2つの記録に分かれてしまった、といったことが原因で起こり得ます。
正しい最初のステップは、OpenRouterサポート（support@openrouter.ai）にチケットを開き、課金の参照番号、実際に課金された正確な金額、実際に反映された金額、日付、アカウントのメールアドレスを記載することです——それにより両者の数字を突き合わせてもらえます。シークレットウィンドウや別のブラウザで確認し、表示されている残高が古いキャッシュ値でないかも確かめる価値があります。
もし支払いがOpenRouter上で直接ではなくROZO Checkout経由だった場合、ROZO Rescueで実際に送信・決済された金額を正確に追跡でき、差異がどこで発生したかを特定する助けになります。ROZOは独立運営で、OpenRouterやCoinbaseとは提携関係になく、OpenRouter自体のカードベースシステムの残高を調整することはできません。