当实际扣款金额高于最终到账的额度、又没有发票解释这个差额时,这是一个对账问题,未必是你操作出了错。可能是处理过程中扣了手续费、部分入账出现 bug,或者一笔扣款被拆成了两条记录。
正确的第一步是向 OpenRouter 客服(support@openrouter.ai)提交工单,附上扣款参考号、实际扣款金额、实际到账金额、日期和账户邮箱——他们可以在自己那边核对这两个数字。也值得用无痕窗口或换个浏览器查一次,排除是缓存显示的旧余额。
如果你的付款是通过 ROZO Checkout 而不是直接在 OpenRouter 上完成的,ROZO Rescue 可以追踪实际发送和结算的准确金额,帮你定位差额到底出在哪个环节。ROZO 独立运营,与 OpenRouter 或 Coinbase 无隶属关系,无法调整 OpenRouter 自己那套基于信用卡的系统里的余额。