Varias personas reportaron esto en el Discord de OpenRouter en septiembre de 2026: una recarga cripto se completa, la cuenta queda limitada poco después, el saldo se bloquea y el ticket de reembolso no obtiene respuesta. OpenRouter no ha publicado por qué se limitan estas cuentas, así que no vamos a adivinar la causa, y deberías desconfiar de cualquiera que diga conocerla.
Lo que sí puedes hacer es darle al soporte de OpenRouter todo lo que necesita en un solo lugar. Abre un único ticket e incluye el hash de la transacción del pago cripto, el enlace de pago o el ID de pago que generó OpenRouter, el importe y la hora en UTC, el correo de la cuenta y una descripción sencilla de lo que la cuenta muestra ahora. Responde en ese ticket en vez de abrir otros nuevos, y guarda tu propia copia de los datos.
Qué no hacer: no vuelvas a recargar para probar si la cuenta sigue funcionando, porque un segundo pago puede quedar detrás del mismo límite; no crees una segunda cuenta, porque eso suele complicar la revisión en vez de facilitarla; y no envíes un pago cripto esperando recuperarlo, porque OpenRouter declara que los pagos en criptomoneda nunca son reembolsables.
Lo que nadie fuera de OpenRouter puede hacer: ROZO no puede desbloquear una cuenta de OpenRouter, no puede ver ni mover su saldo, y no puede reembolsar una compra cripto, se haya pagado en la página de Coinbase o a través de nosotros. Los límites de cuenta son decisión de OpenRouter y solo el soporte de OpenRouter puede revisarlos. ROZO es independiente y no está afiliada a OpenRouter ni a Coinbase.