"Confirmado en la cadena pero sin crédito" en un pago de Solana casi siempre significa que la transferencia llegó pero el sistema de acreditación del lado receptor no la detectó — los fondos no desaparecieron, quedaron sin conciliar. Antes de presentar un ticket, verifica en Solscan que el token realmente sea el que pedía el checkout (USDC y USDT son mints diferentes, y un checkout que espera uno no acreditará automáticamente el otro), y que la dirección de destino coincide carácter por carácter.
Una vez confirmado, envía al soporte de OpenRouter (support@openrouter.ai) la firma de la transacción, el mint del token, el monto, la marca de tiempo y el correo de tu cuenta — una firma les permite buscar el pago directamente en lugar de ir y venir.
Vale la pena saber: la detección de pagos en Solana ha tenido períodos de inestabilidad en algunas integraciones de checkout de terceros, así que si esto pasó recientemente, menciona ese contexto en tu ticket. ROZO Rescue puede rastrear una firma de transacción de Solana o ID de pago, verificarla contra registros conocidos, y preparar un paquete de soporte — es gratis y no requiere inicio de sesión. ROZO es independiente y no está afiliado a OpenRouter ni a Coinbase; no puede forzar un crédito del lado de OpenRouter.