यह एक क्रम के रूप में report होता है: जिस account से एक पुराना wallet और एक code-hosting login अब भी जुड़े हैं, उस पर login email बदला जाता है, फिर एक top-up पूरा होता है, और उसके बाद account limited हो जाता है। email बदलना ही limitation की वजह है या नहीं, यह सिर्फ़ OpenRouter बता सकता है — account limitations उनका फ़ैसला है और मापदंड सार्वजनिक नहीं हैं। इसलिए इस क्रम को "जो आप बता सकते हैं" मानिए, "जो आप साबित कर सकते हैं" नहीं।
जो साफ़ है वह यह है कि payment वाली तरफ़ की कोई भी चीज़ account limitation को नहीं बदलती। दोबारा pay करना वापसी का रास्ता नहीं है, और account limited रहते हुए किया गया दूसरा payment उसी restriction के पीछे फँस सकता है।
support के लिए असल में काम की चीज़ identity का सिलसिला है: पुराना login email, नया email, बदलने की तारीख़, account से अब भी जुड़ी हर दूसरी identity, और top-up की तारीख़ व रक़म। यह सब एक ही ticket में डालें और नए tickets खोलने के बजाय उसी ticket में जवाब दें। ROZO किसी account limitation की समीक्षा या उसे हटा नहीं सकता — यह पूरी तरह OpenRouter का काम है। ROZO स्वतंत्र है और OpenRouter या Coinbase से संबद्ध नहीं है।