जो gift card या redemption code redeem करते समय अस्वीकार हो जाता है, वह पूरी तरह OpenRouter के अपने system के भीतर है। इन codes को जारी करना, verify करना और redeem करना उन्हीं का काम है — बाहर से कोई भी न code verify कर सकता है, न उसे convert कर सकता है, न उसकी value आपके balance में डाल सकता है।
बचना इस बात से है कि एक अटकी हुई ख़रीद दो न बन जाए। जब तक पहले code का फ़ैसला नहीं होता, "बचकर निकलने" के लिए दूसरा code न ख़रीदें और दोबारा top-up भी न करें। purchase receipt और code का reference लेकर OpenRouter के official support से संपर्क करें, बताएँ कि redemption screen पर ठीक क्या दिखा, और नए tickets खोलने के बजाय उसी एक ticket को चलाते रहें।
इसमें ROZO मदद नहीं कर सकता: हम crypto से OpenRouter payment links settle करते हैं, और gift card कोई payment link नहीं है। ROZO स्वतंत्र है और OpenRouter या Coinbase से संबद्ध नहीं है।