对信用卡退款来说，典型流程是：商户（或处理商）很快就放行退款，然后你的银行还要再花 5–10 个工作日才会真正显示在对账单上。所以如果退款获批还不到一周，其实还没有出什么问题——你很可能只是处在流程中较慢的那一半。
现在值得做的是先从 OpenRouter 客服拿到退款 ID（或参考号）。有了它，你就可以直接问银行进度，而不是盲目等待；如果超过 10 个工作日，也有凭证可以升级处理。
这个时间线专门适用于信用卡退款；这是银行那一侧的流程，ROZO 对此没有可见性也无法干预。
我为信用卡付款申请了退款——大概要多久？
排查步骤
- 如果还没有的话，先从 OpenRouter 客服拿到退款参考号/ID。
- 记下退款被批准的日期（不是你申请的日期）。
- 如果获批不到 10 个工作日，这大概率还算正常——用这个参考号跟银行确认一下进度。
- 如果超过 10 个工作日，用这个参考号向银行升级处理。
常见问题
为什么银行比商户慢？
商户/处理商通常一两天内就会放行资金，但收款银行有自己的处理窗口，需要经过这一步退款才会显示到你的对账单上——这才是拖时间的部分。
这适用于加密货币退款吗？
不适用——加密货币付款完全不走这套银行结算流程；如果发放加密货币退款，那是一笔单独的链上转账。