OpenRouterクレジットの返金は、承認から通常数営業日以内に反映されるため、20日以上経っても何も起きていないなら、単に遅いのではなく、プロセスのどこかで実際に詰まっていることを意味します。最善策は、OpenRouterサポート（support@openrouter.ai）にチケットを開き、返金IDと元の課金ID、元の支払い方法、金額、返金を申請した日付を記載することです。
もし最初にOpenRouter直接ではなくサードパーティの決済経由で支払っていた場合は、そのプロバイダー側にも返金状況を確認する価値があります。返金がOpenRouterではなくそちら経由で処理される可能性があるためです。
これはサポート側の突き合わせの問題であり、ROZOはOpenRouterの返金処理を制御していないため直接解決することはできません。元の支払いがROZO Checkout経由だった場合、ROZO Rescueで実際に何をいつ支払ったかを確認でき、チケットの有用な証拠資料になります。ROZOは独立運営で、OpenRouterやCoinbaseとは提携関係にありません。