Problemas de pagamento no OpenRouter, por sintoma

Escolha o sintoma que corresponde ao que você vê. Cada um leva à resposta completa. As causas listadas são coisas a verificar, não diagnósticos confirmados.

O que o próprio OpenRouter aceita

O OpenRouter afirma aceitar os principais cartões de crédito, AliPay e pagamentos em criptomoeda com USDC, e diz que o PayPal ainda não foi integrado.
O OpenRouter afirma cobrar uma taxa na compra de créditos: 5,5% (mínimo US$ 0,80) no cartão e 5% em cripto.
O OpenRouter afirma reservar-se o direito de expirar créditos não usados um ano após a compra.
Qualquer valor mínimo de recarga é definido pelo OpenRouter no link de pagamento que ele gera. A ROZO liquida esse link, portanto não pode reduzir nem contornar o mínimo.
O OpenRouter afirma que créditos comprados com cartão podem ser reembolsados em até 24 horas após a transação, e que compras em criptomoeda nunca são reembolsáveis.

Fonte: o FAQ oficial do OpenRouter. São termos do OpenRouter, não nossos, e podem mudar: confira o FAQ antes de contar com eles.

Encontre o seu sintoma

Podemos ajudar você a concluir o pagamento

São problemas de pagamento que um pagamento em cripto sobre um link de pagamento do OpenRouter consegue contornar.

Por que o OpenRouter continua recusando meu pagamento?

Por que o OpenRouter continua recusando meu cartão pré-pago ou virtual?Meu cartão chileno/argentino é recusado toda vez: isso é um bloqueio regional?Meu cartão foi recusado e acho que uma VPN definiu o país de cobrança errado Meu cartão funcionou bem semana passada: por que está sendo recusado sempre agora?Todos os meios de pagamento falham de uma vez: cartão, Mastercard, Google Pay, Alipay. O que está acontecendo?Fui limitado depois de muitas tentativas de pagamento falhas, e agora?Minha carteira claramente tem fundos, mas o checkout continua dizendo 'fundos insuficientes': por quê?O pagamento em cripto do OpenRouter não funciona: escaneei o código QR e nada aconteceu. Está quebrado?O botão 'Add Credits' não faz nada e o console do meu navegador mostra um erro do Stripe A opção de pagamento em cripto da OpenRouter está indisponível para a minha conta: o que mais posso fazer?A carteira Phantom não conecta no checkout da Coinbase da OpenRouter. O que posso fazer?A recarga automática da OpenRouter diz que está agendada, mas nunca cobra e os créditos não chegam. Por quê?Meu primeiro pagamento na OpenRouter funcionou, mas o segundo foi recusado. Meu cartão está normal. Por quê?Meu cartão ucraniano (monobank, PrivatBank) e o Stripe Link são todos recusados na OpenRouter

Se todos os cartões continuam falhando, pagar o link de pagamento do OpenRouter com cripto contorna a processadora de cartões.

Paguei mas nenhum crédito apareceu: cadê meu dinheiro?

Enviei USDT para uma página que dizia ser a OpenRouter e nada foi creditado

Nenhum meio de pagamento do OpenRouter funciona para mim, e agora?

Não tenho cartão de crédito e meu cartão pré-pago é recusado: só GCash, UPI ou uma carteira local. Como pago os créditos do OpenRouter?O OpenRouter aceita PayPal? Meu cartão continua sendo recusado.Meus cartões de débito são recusados e o checkout cripto da OpenRouter retorna 403: eu já tenho USDC. E agora?

Se nenhum meio aceito pelo OpenRouter está disponível para você, pagar com cripto contra um link de pagamento é o caminho alternativo.

Ir para o Checkout

Pago pelo ROZO Checkout

Tratam de um pedido que você pagou pelo ROZO Checkout. O suporte da ROZO consegue ver esses pedidos e resolver com você. Não pague uma segunda vez.

Paguei mas nenhum crédito apareceu: cadê meu dinheiro?

Enviei menos do que o valor da fatura para o ROZO Checkout. E agora?

Não pague uma segunda vez. Primeiro rastreie o pagamento que você já fez.

Rastrear meu pagamento

Isto precisa do suporte do OpenRouter

Também são problemas de pagamento reais, e pagar de novo não resolve nenhum deles. A conta, o crédito e o reembolso são decisões do OpenRouter: leve isso ao suporte do OpenRouter ou às configurações da sua conta. Listamos porque as pessoas procuram, não porque possamos resolver.

Paguei mas nenhum crédito apareceu: cadê meu dinheiro?

Enviei USDC na Polygon e meu saldo do OpenRouter nunca atualizou Meu pagamento em USDC/USDT na Solana confirmou on-chain mas nenhum crédito apareceu Meu extrato mostra a cobrança, mas os créditos do OpenRouter nunca apareceram Fui cobrado mais do que caiu no saldo da minha conta Meu pagamento está travado em 'Processando' há horas: meu dinheiro sumiu?A exchange enviou a cripto tarde, o checkout da Stripe expirou e os fundos foram varridos: perdi meu dinheiro?Meu gift card ou código de resgate da OpenRouter foi recusado: dá para recuperar o valor?

Não pague uma segunda vez. Primeiro rastreie o pagamento que você já fez.

Posso pedir reembolso e quanto tempo demora?

Meu reembolso do OpenRouter está pendente há mais de 20 dias: o que faço?Pedi um reembolso do meu pagamento no cartão: quanto tempo deve levar?Meus créditos não usados do OpenRouter foram apagados depois de 365 dias: posso recuperá-los?Por que a OpenRouter retorna HTTP 402 por spend cap ou in-flight budget mesmo com créditos?

Prazos de reembolso e validade dos créditos são decididos pelo OpenRouter e pela processadora. Comece verificando em que estado está o seu pagamento.

Minha conta está bloqueada ou restrita, e agora?

Minha conta foi banida ou restringida por região depois que paguei: posso recuperar o dinheiro ou os créditos?Troquei meu e-mail de login e agora minha conta da OpenRouter está limitada, e os meus créditos?Recebi um 403 da OpenRouter depois de pagar de uma conta baseada na China: pagar do exterior resolveria?Minha conta da OpenRouter foi limitada logo após uma recarga cripto e o saldo está travado. O que posso fazer?

Rastrear meu pagamento

Ainda sem resposta

Minhas moedas estão numa exchange e não tenho carteira web3: ainda dá para pagar?
Em qual rede devo enviar, antes de enviar qualquer coisa?
Meu cartão ou cartão pré-pago é recusado: quais são as alternativas e quanto custam de fato, contando impostos e taxas?

Três perguntas que os leitores repetem e que a central de ajuda ainda não responde. Estão listadas aqui para que a lacuna fique visível, não escondida; os artigos estão sendo escritos.

O que a ROZO pode e não pode fazer aqui

A ROZO pode

Pagar um link de pagamento do OpenRouter com USDT, USDC, BTC Lightning e outras moedas suportadas, por uma taxa de serviço de 1%.
Ajudar a rastrear um pagamento já enviado e encaminhar a uma pessoa quando necessário.
Dizer quando a resposta está com o OpenRouter e não conosco.

A ROZO não pode

Reverter uma transferência on-chain enviada para a rede errada ou para um endereço expirado.
Mudar uma decisão de conta, região ou risco do OpenRouter, nem fazer o OpenRouter creditar uma conta.
Emitir ou acelerar o reembolso de créditos do OpenRouter.
Prometer um prazo de entrega. Não publicamos nenhum número de velocidade nesta página.
Aceitar UPI, rupias ou qualquer outro canal bancário ou de carteira local: na Índia ou em qualquer lugar. Liquidamos links de pagamento do OpenRouter apenas em cripto.

Pague com o ROZO Checkout

Evite os erros de rede/token errado: cole o link de pagamento e pague com qualquer moeda principal em qualquer rede compatível.

Ir para o Checkout Rastrear meu pagamento

Dados de pagamento desta página verificados em 2026-09-09.